Chariot bloqué CANON MP 510

Fermé
tereda - 3 févr. 2011 à 14:10
Bonjour,

Depuis 48 heures, mon imprimante est bloquée, le chariot bloqué à droite, sans message particulier ni sur l'ordinateur, ni sur l'écran du multifonctins.
Après lecture de plusieurs fils sur les forums concernant ce problème, j'ai nettoyé les supports métalliques et films à l'arrière, j'ai essayé de débloquer le réservoir en cartouches sans succès
1er appel CANON, c'est un problème mécanique, on ne peut rien faire
2ème appel aujourd'hui, + de 7 min d'attente, sans résultats...
je constate qu'il est difficile d'ouvrir le capot de l'imprimante, tout est fixé sans possibilité d'ouvrir la machine sans casser sqq chose.
je trouve déplorable cette façon de faire qui nous oblige en quelque sorte à ACHETER plutôt que réparer.
si quelqu'un ou quelqu'une a une idée pour débloquer le chariot, merci de me le faire savoir.
cordialement

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