HHEELLPP!!! Problème APPCRASH

Fermé
vinny - 1 févr. 2011 à 14:06
Bonjour,
j'ai un petit soucis et j'espère que quelqu'un pourra le résoudre...

je m'explique, suite a une mauvaise manip' de ma part j'ai du réinstaller windows seven sur ma machine en bootant sur le dvd de seven...jusque là pas de soucis mais en voulant réinstaller mes logiciel, qui fonctionnait très bien avant ma maladresse, il y en a un qui fait de la résistance, à savoir CyberLink Blu-ray Disc Suite, logiciel fournit avec mon lecteur/graveur Blu-ray, en me donnant le message d'erreur suivant quand je le lance (sachant qu'il n'y a pas de message d'erreur lors de l'install) :

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: Producer.exe
Version de l'application: 5.0.1.1520
Horodatage de l'application: 49c377b4
Nom du module par défaut: HtmlSkin.dll
Version du module par défaut: 5.0.1.1518
Horodateur du module par défaut: 49c0fd97
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 0000d456
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: de29
Information supplémentaire n° 2: de29776afa47279b8f3af8c53be09586
Information supplémentaire n° 3: 585b
Information supplémentaire n° 4: 585b0a724396f43cf14445dab7a73f63

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http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt



Une idée?

merci de vos réponses...