Problème suite à une mise à jour

Fermé
Nina50 Messages postés 87 Date d'inscription jeudi 14 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2015 - 26 janv. 2011 à 16:58
Bonjour,

Suite à une mise à jour de Windows, mon Portable ne fonctionne plus. Lorsque je l' allume, ça prend un temps fou pour finalement rester bloquée sur une page noire avec cette phrase affichée :

!!Oxc01a001d!! 29037/101 112(\Registry\Machine\COMPONENTS\DerivedDat...)

J' ai essayé de démarrer en mode sans échec, j' ai la même phrase. Je ne peux même pas faire une restauration du système puisque je ne peux accéder à rien.
Si quelqu' un pouvait me dépanner (en expliquant avec des mots simples, car pas experte du tout en informatique), ce serait très gentil.
Merci d' avance.
Nina

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