Erreur code 30

Fermé
AZERT - 23 janv. 2011 à 18:57
Bonjour, lorsque j'installe la bbox avec le cd d'instal,il va jusqu'à la détection de la bbox "Test de connexion de la bbox" et il dit "bbox non détectée =erreur code 30" pourtant tous les voyants de bbox "ceux qu'il faut" sont allumés et je peux me connecter et surfer sur internet normalement.ce qui me gène c'est que le cd d'instal ne peut pas terminer l'installation jusqu'au bout pour afficher les 3 icones de Bouygues télécom sur le bureau de l'ordi:Mes services en un clic,Controle parentale,service de sécurité...qq'un sait comment faire? svp car le SAV chez Bouygues ne sait pas meme apres 1 h au téléphone .merci d'avance