Frais de résialtion cegetel

Fermé
agnes77000 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 10 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2010 - 30 déc. 2010 à 19:08
Bonjour,

J'avais pris un abonnement en juin 2004 auprès de Cegetel.
Offre internet avec pre-selection pour 14.5euros/mois et sans aucun frais de résiliations.
J'ai ensuite migré vers une offre adsl plus téléphone illimité toujours chez Cegetel avec un tarif collaborateur
(agent sncf) à 21.9 euros /mois.
J'ai gardé depuis le même type d'accés,sans autre chose pas de tv....
Depuis SFR a racheté l'ensemble. De sa part, je n'ai reçu qu'un ou deux mails pour m'informer de la fusion mais en aucun cas des modifications des CGU et CGV, et donc des frais de résiliations.Dans ces mails SFR m'a demander de m'inscrire en ligne pour avoir ma facture car sinon je n'en avait pas.

Je souhaiterai résilié mon contrat ,car je déménage dans un autre logement et prendre une offre Orange.
J'ai téléphoné à SFR pour s'avoir la procédure à suivre:SFR me réclame les 45 euros de frais .
Hors le contrat que j'ai signé , ne stipule aucun frais de résiliation après la première année.

Je fais donc appel à vous pour m'orienter.

Merci d'avance,

william