Problème avec mon décodeur Numéricable

Fermé
caroline76600 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2010 - 29 déc. 2010 à 10:02
Bonjour à tous,

Voilà mon problème, j'ai pris un abonnement adsl chez numéricable, il y a maintenant 3 semaines que j'ai reçu mon matériel, ma commande est bien validé, internet fonctionne parfaitement jusqu'ici tout va bien.
Le problème c'est que je peux recevoir des appels mais pas en émettre et de plus avec le décodeur je ne capte que les chaines de la tnt puisque il est branché sur l'antenne murale et encore je lutte pour accéder aux chaines tnt ! Voilà ce que me fait le décodeur lorsque je l'allume :

Le voyant vert s'allume, ensuite ça marque "bienvenus chez numéricable" (ça charge), enfin le voyant se met au rouge il clignote puis le décodeur s'éteint tout seul, ensuite il se rallume tout seul également, ça fait 3 points rouge qui clignote silmutanément, ensuite il marque "INIT" et là il recommence sans arrêt!

Pour accéder aux chaînes de la tnt je lutte parfois pendant 5 min en appuyant sur R (menu tnt)
J'ai applé biensûre le service technique qui m'a confirmé à plusieurs reprise que d'après eux tout est branché correctement, d'ailleurs sur mon modem tout les voyants sont allumé! Le service technique m'a informé il y 2semaine qu'une personne allait m'appeler dans un délai maximum de 3jours et RIEN donc j'ai rappelé hier, ils ne veulent pas m'envoyé un technicien, le monsieur à apparemment relancé la demande pour un appel d'ici 3 jours maximum. Bref ils ne me sont pas d'une grande aide alors si quelqu'un pouvait m'aider ce serait cool!