Je ne peux plus ouvrir mes favoris

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bonjour tout le monde - svp et avec mes remerciement d'avance y a t il une solution à mon problème j'ai procédé à une mise à niveau à mon pc avec le cd d'installation xp sp3 et au lieu d'améliorer je suis tombée dans des problèmes plus sérieuses je ne peux plus ouvrir mon internet explorer il y a toujours le méssage suivant (internet à rencontrer une erreur et va fermée ) j'ai pensé pour une restauration ca marche une fois mais si je me déconnecte je ne rouvre plus l'internet ,le meme message revient- aussi un autre problème quand je veux utiliser ma liste des liens que j'ai dans les favoris (sur google) rien ne s'ouvre qu'un message me dit (la clé de recherche requise n'a été trouvé dans aucun contexte d'activation actif) ce message apparait meme pour les icones du bureau - s'il vous plait je suis dans l'embarras aidez moi - merci infiniment pour votre collaboration