Pas d'internet et de telephone depuis 2 mois

Fermé
malcom94 Messages postés 211 Date d'inscription vendredi 13 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2017 - 25 déc. 2010 à 22:23
Bonjour, j'ai deja posté sur le forum au sujet de ma connexion chez numericable qui etait plus lente que prevu mais là, le probleme est tout autre. En effet, ca va faire quasiment 2 mois que j'ai plus internet ni le telephone il reste que la télé. Mes parents ont deja appelé Numericable plusieurs fois mais le probleme n'a toujours pas ete resolu. Au depart, c'etait apparemment une panne secteur mais la ca fait quand meme 2 mois et en plus ils ont dit que le probleme etait resolu mais ca ne marche toujours pas. Ils ont aussi envoyé plusieurs fois des techniciens mais ca n'a rien changé aux problemes vu qu'ils ont pas vraiment l'air de savoir ce qu'ils font.
La box a l'air de fonctionner puisque que parfois, toutes les diodes montantes et descendantes sont allumées ainsi que celles du téléphone. Mais malgré le fait qu'on ai deja changé 4 fois de modem, internet et le telephone ne fonctionne toujours pas.

J'espere que quelqu'un ici pourra m'aider. Merci d'avance



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