Call center / Centre d'appel

Fermé
Mokaba - 24 déc. 2010 à 09:21
Bonjour,

S'il vous plait, je voudrais créer un Call Center ou Centre d'appel. Cependant, j'aimerais s'il vous plait savoir pour quels types d'activité ou de services crée t-on des call center. Par ailleurs, comment créer ces call center, et quels sont les outils nécessaires et indispensables pour le faire ? Merci et bye.