Pb au démarrage de CLARIS WORKS

Fermé
YvesE - 23 déc. 2010 à 14:59
Bonjour,

J'ai un gros souci avec CLARIS WORKS sous windows XP

J'ai acheter récemment une imprimante SAMSUNG CLX 3185 et il se trouve que après l'installation des drivers de l'imprimante, mon CLARIS WORKS 5.0 ne veut plus se démarrer: il m'affiche la fenetre "envoyer un rapport d'erreur"
je sais que ce sont exactement ces drivers là qui posent probleme car lorsque je les désinstalle, CLARIS redémarre normalement.

Sur le rapport d'erreur, il affiche que le problème a un rapport avec un fichier: alclayers.dll

Quelqu'un peut il m'aider??