Attente de données pour débloquer

Fermé
Glwadys - 22 déc. 2010 à 19:31
Bonjour,
J'ai contacté le service adéquate pour débloquer mon téléphone mais comme je ne l'avais pas acheté dans un magasin Bouygues Télécome le conceiller m'a dit qu'il m'enverrais les codes pour débloquer mon portable. J'étais sensé recevoir cela par courrier sous 10 jours et j'attends toujours! Ça fera bientôt 20 jours que j'attends patiemment et comme mon numéro n'est plus valable je n'arrive pas a accéder au serveur vocal!
Je voudrait savoir si cela est normal et comment contacter quelqu'un chez Bouygues qui pourra me renseigner sur le suivi de ce courrier.
Je vous remercie.

Glwadys