PC lance mais je ne peux plus acceder a windo

Fermé
Eliator - 17 déc. 2010 à 21:49
Bonjour,

je viens chercher votre aide pour un problème qui est survenue sur le pc de mes parents. Une mise à jour adobe, qui a déviée vers norton, s'est lancer mon père la quitter et ensuite l'ordinateur bugait. Il a lancer un point de restauration et lorsque l'ordinateur s'est relancé l'écran bleu c'est afficher mais les fenêtres de session ne s'affichait plus. Il a redémarrer l'ordinateur et depuis une page noir s'affiche avec mode sans échec, mode sans échec ac prise en charge du réseau, invit de commande et démarrage normal. Problème pour n'importe laquelle de ces propositions un chargement ce lance et une page noir avec seulement la souris apparait et reste comme ça.

J'espère que vous pourrez m'aider merci d'avance.

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