Se retracter d'un abonnement telephonique

Fermé
hashad - 15 déc. 2010 à 14:03
Bonjour,

Il ya 2 jour et demi j'ai souscrit en magasin Orange un abonnement Open3 : fixe + mobile pour 85€ sur 24 mois, en testant le portable "iphone4" j'ai remarqué que le reseau est faible à absent chez moi et dans mon lieu de travail. J'ai regardé la couverture sur le site d'Orange en rentrant l'adresse de mon domicile, et là je vois que ma zone ou j'habite est couverte en 3G+.
Faux parce que mon telephone n'indique pas 3G+ mais souvent le symbole reseau est E "Edge".
Je ne peux pas aller normalement sur internet, surtout l'iphone requiert le site Appstore pour mettre les applications.
Puis-je resilier l'abonnement ou me retracter?

Merci de m'éclaircir