jen21
Messages postés1Date d'inscriptionmercredi 15 décembre 2010StatutMembreDernière intervention15 décembre 2010
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15 déc. 2010 à 12:56
Bonjour,
je vois que beaucoup de personnes trouve que l'assurance "gras savoye" sont des arnaqueurs de premières. moi aussi je me suis faite avoir par eux car ils ont refusés de me rembourser mon téléphone pour vol car il n'y avait pas d'agression physique, 1+ après m'a demande de résiliation qui est normalement automatique dans un délai de 7 jours si le portable n'est pas remboursé ou échangé (marqué dans le contrat). cette demande de résiliation à été faite le 6 décembre 2010 et deux jours après (le 08/12/2010) comme par hasard je remarque qu'ils m'ont prélevés le montant trimestrielle de janvier donc un mois avant. et oui ils sont malin puisque si on compte 7 jours pour la résiliation automatique cela veut dire que le contrat est résilié le 13 décembre donc forcement après c'est à dire début janvier ils pourront plus prélever. vraiment dégouté ils ont pas perdu de temps!!
si non j'ai peut être une solution en cherchant sur internet j'ai trouvé une association qui pourrais peut être nous aider, si nous sommes plusieurs à témoigner, donc je vous invite à faire comme moi et à envoyer un message sur le site: "association léo lagrange" dans la rebrique " alertez-nous", ils défendent les consommateurs.
extrait du site:
La rubrique " Nous alerter ", alimentée chaque jour par vos témoignages, nous permet de déceler les manquements à la réglementation en vigueur, de les analyser, de s'en nourrir pour élaborer de nouvelles fiches conseils (Lien vers rubrique Régler un litige) et de les utiliser conformément aux objectifs d'éducation à la consommation responsable, décrits dans notre projet éducatif.
Vous ne recevrez pas systématiquement une réponse à votre témoignage, mais vous nous permettrez d'identifier des familles de litiges, les secteurs d'activités sensibles, les produits défectueux, ainsi que les professionnels indélicats. Sachez cependant que chaque mois, nous répondons à certains de ces signalements dans notre newsletter, le ConsommActeur et que si plusieurs témoignages nous décrivaient les mêmes faits, nous pourrions être amenés à vous contacter pour mener une action (judiciaire ou amiable).