Tune up helper imossible à supprimer

Fermé
Utilisateur anonyme - 14 déc. 2010 à 09:59
Bonjour,
j'avais il y a quelques années acheté tune up utilities ,je n'ai pas reconduit l'abonnement.
Aujourd'hui ,une fenetre apparait de manière intempestive avec la mention :
Tune up install helper a cessé de fonctionner ,parallèlement une autre fenêtre indique régulièrement : internet explorer a cessé de fonctionner.
Sur le panneau de configuration,j'ai essayé de désinstaller le programme tune up utilities,
mais aussitot ,la 1ère fenêtre apparait et je ne peux rien faire.
Auriez vous une solution ?
merci bcp.
dplonguet



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