Impression pas droite

Fermé
Floxxx - 13 déc. 2010 à 19:07
Bonjour,

Je fais appel à vous pour un problème d'impression qui m'embête depuis un bout de temps et que j'aimerais bien résoudre au plus vite. J'ai acheté mon imprimante qui est une Canon Pixma MP640 il y a de ça 5 mois environ. Je l'utilise avec mon ordinateur de bureau par USB et mon portable en wifi. J'ai installé le logiciel sur mon ordinateur de bureau.
Le problème est que depuis que je l'ai achetée je n'arrive pas à tirer une impression droite que ce soit avec l'ordinateur fixe ou le portable. Un décalage progressif de 7mm se forme sur la longueur de la feuille. J'avais le même problème avec mon ancienne imprimante (HP 6110 Officejet).
Les joints des roulettes qui font tourner la feuille sont neufs. L'imprimante est positionnée en hauteur. J'ai pensé à un moment que ça pouvait venir du fait qu'elle était sur un meuble qui tremble légèrement lors des impressions mais après avoir essayé par terre, il n'y eut aucun changement... La numérisation marche très bien, l'image à l'écran de l'ordinateur est droite. La copie n'est pas droite.
Je trouve quand même bizarre que ce problème réapparaisse sur cette nouvelle imprimante. Je ne sais pas du tout d'où ça pourrait venir...

J'espère que vous trouverez la solution à mon problème car j'en ai pas mal besoin pour mes cours. Merci d'avance !