Fibre optique

Fermé
Guizmo - 8 déc. 2010 à 11:57
Bonjour,


Depuis que j'ai fait le raccordement de la nouvelle V5 fournie après raccordement de mon immeuble et personnalisé à la fibre optique je n'ai plus ni téléphone fixe ni accès web; j'ai réussi (par un autare accès web) a faire ma configuration wifi mais il ne reconnaît pas la clé qui s'inscrit sur le téléviseur (avec le boitier HD seule chose qui fonctionne!!!)

J'ai passé déjà 3 appels au centre technique de free sans succès et de longues conversations depuis mon portable, il me dise qu'il y a des travaux sur la ligne et d'attendre...... mais ça fait un mois! Les autres personnes de l'immeuble connectées à la fibre via FREE n'ont pas ce problème donc je ne sais plus quoi faire. Je suis obligée de me connecter sur des bornes wifi d'un autre réseau car une amie a bien voulue me donner ses codes!!!! Mais c'est de très mauvaise résolution, ça rame quand ça marche!!!!!

De plus mon ancien boîtier V4 qui marchait très bien avant le raccordement fibre optique ne fonctionne plus......c'est mon outil de travail et je desepère !

A un moment dnas l'installation mon ordinateur affichait (comme un des techniciens free a repéré aussi) : conflit d'adresse IP. Mais je n'ai plus eu de message de ce type depuis.

HELP!