J'ai un PC HP TM2-2190sf, neuf du 27 octobre.
Ce PC dispose d'un écran tactile (capacitif et stylet magnétique) donc 2 dalles wacom.
Tout le système fonctionnait à merveille, mais depuis plus d'une semaine maintenant je rencontre le problème suivant:
Aprés une veille ou un redémarrage les pilotes des composants tactile ne sont plus reconnu. Donc plus de tactile. Le seul moyen de les récupérer et de désinstaller les deux concentrateurs USB racine et de laisser le PC tout réinstaller automatiquement, sans avoir a redémarrer. C'est pénible sur un PC neuf.
Hp m'a fait faire les mises à jour des pilotes, rien de plus. Mise a jours du BIOS, du Chipset...etc... rien de plus.
Restauration du système à l'état usine, rien non plus.
Bref, le PC peut tourner des heures et des heures sans soucis, parfois même redémarrer sans soucis. Mais Suite a une veille de l'écran pendant un certains temps, ou une veille du PC, ou un redémarrage (pas à chaque fois...) les composants tactiles ne sont plus reconnus.
Quelqu'un a-t-il une solution ou une idée? je préfèrerais éviter l'envoi en SAV car même si le PC est sous garantie, je pense que le soucis est plutôt logiciel, et j'ai entendu tout et n'importe quoi sur le SAV HP, donc par précaution je l'évite au maximum.
Je précise que ma version de Seven est original et fournie avec le PC!