Changer de portable après renouvellement

Fermé
lebat04 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 22 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2010 - 24 nov. 2010 à 19:26
Bonjour,
Cela fait 4 ans que je suis chez universal mobile. Il y a peu, j'ai décidé de changer d'offre (mon forfait approchant de la fin du contrat). Seulement, après avoir validé mes changements, je me suis rendu compte que cela n'impliquait pas spécialement un changement de mobile.

J'ai reçu une confirmation de mon changement de forfait par e-mail et sms.
Après avoir tenté plusieurs fois (sans succès) d'appeler le service client pour savoir si j'avais le droit à des portables à prix avantageux, j'ai essayé de voir via leur site (sans succès non plus)

Finalement, mon changement de forfait doit s'effectuer aujourd'hui, et je ne suis pas sur d'avoir de nouveau portable.

Est ce que quelqu'un sait si je pourrais quand même en avoir à bas prix?