Problème impression

Fermé
catherineg - 19 nov. 2010 à 13:25
Bonjour,
j'ai un problème avec une cartouche compatible pour HP PSC 1610 tout en un ,un message d'erreur s'affiche en me disant "enlevez et verifiez la cartouche couleur "je l'ai retiré et n'ai rien vu de spécial j'ai meme essuyé le circuit imprimé avec un coton tige imbibé d'eau tiède rien n'y fait ,c la 2ème cartouche que je change(le fournisseur me l'avait remplacé) elle va marcher 3 à 4 fois et le message reviens et plus rien ne marche. que se soit sur l'ordi avec windows 7 ou celui avec XP c pareil.
merci de vos réponses

catherine