Je viens recemment d'acheter un recepteur satellite STRONG SRT 6202 doté d'un lecteur multimedia via un port USB. Le probleme est intervenu dès que j'ai fait la mise a jour via USB avec le programme fourni par le constructeur dans son website (v 1.73f (USB Update) cette mise à jour, que je regrette tant a totalement bloqué le lecteur USB et l'a rendu inutilisable. Le Second problème est que le constructeur met a disposition des numero de telephones pour le support technique, ces numero sont obsoletes, on te fait attendre des heures et aucun ne repond à ton appel. J'ai posé la question via leur adresse email et voici leur réponse apres une semaine:
-----Message d'origine-----
Bonjour, merci de faire un retour SAV par l'intermédiaire de votre magasin revendeur.
Cordialement.
STRONG FRANCE SERVICE
SERVICE SUPPORT
P.A. des Léchères
199 rue du Nant
74460 MARNAZ
Fax : 04 50 54 77 68
Hot Line Support : 0 826 029 928
strongfranceservice@strong.tv
-----Message d'origine-----
De : webmaster@strong.tv [mailto:webmaster@strong.tv]
Envoyé : dimanche 7 novembre 2010 20:38
À : strong_fr
Objet : Formmail on www.strong.tv
LOCATIONDATA: 1305:tt_content:3180
TO_DEPARTMENT_: Support
MODEL_NUMBER_: SRT 6202
QUESTION_OR_REMARK_:
Bonjour,
Apres la mise a jour via usb v 1.73f (USB Update) , le systeme ne reconnait plus l USB, que dois je faire?
Merci