DATE D'ENGAGEMENT MOBILE CHEZ ORANGE

Fermé
Pierre - 7 nov. 2010 à 11:29
Bonjour,

Je voudrais résilier mon abonnement chez Orange mobile,
mon contrat indique que ma date d'engagement est au 10 décembre. Lorsque que je consulte ma facture la date d'engagement se termine le 20 décembre et le service commercial me confirme que c'est bien le 20/12. Normalement cette date correspond à la date de réinitialisation et de de facturation mensuelle. Quelqu'un pourrais me donner un conseil car je n'ai aucune confiance en Orange et je trouve que leurs pratiques commerciale deviennent de plus en plus opaques. Merci