Code 43... avc ou san rapport avc ma webcam!

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Bonjour,
jai un HP, windows 7, et jai ma cam ki ne marche pa, kan j'essaie de voir les problemes ya k'un seul truc ki cloche, c ce code 43 avec un rapport avc l'USB, une fois jai branché un mp4 a mon pc et ça a du commencé a partir de ce moement, et pourtant tout s'est bien passé, le mp4 a été reconnu, jai pu transferé des chansons et je l'ai retiré en mode sécurisé! je ne vois pas pourquoi ça cloche!! ma cam affiche blanc avc klk mots illisibles... ça craind! help!!!