Resiliation free car pas de ligne télécom

Fermé
sylvie - 2 nov. 2010 à 10:27
Bonjour,

Notre connection n'a duré que durant 1 mois
Depuis fin septembre nous n'avons plus de connection
Dés notre premier coup de fils on nous a dit que c'était un problème de connection avec France Télécom
On nous donné un rendez vous avec le technicien Free + télécom (25 octobre, donc prés d'un mois aprés la panne)
En fait, il n'y a eu que le technicien Free et aprés un nouvel appel (le 4ème) chez Free on nous annonce que celui ci ne pourra venir qu'aprés le 12 novembre...
Nous décidons d'arrêter l'abonnement
Est ce qu'on va nous faire payer les pénalités alors que cela ne fonctionne pas ????

Merci d'avance
Sylvie