SOS connection internet

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Bonjour,

voila mon probleme que j'ai avec le fournisseur d'acces orange
si quelqu'un avais une solution

ma connection a ete mise en restreint suite a un retard de payement
puis la demande a ete effectuer le 24 septembre par le service recouvrement
pour que sois remis la connection a internet.

suite a une erreur de dossier la ligne a ete couper (deconnecte, desynchroniser)
apres demande repeter pour que ma ligne sois remise
ma ligne a ete resynchroniser, reconnecter.. mais mis sans raison en restreint
par le service commercial qui visiblement savent pas du tout en est mon dossier
il est sois totalement en service pour l'un qui ne comprend pas pourquoi
ça ne fonctionne pas. suspendu ou resilier pour un autre alors
que le signal est synchroniser et connecter...
aveux d'une personne du suivi commande : on ne sais pas qui fais quoi.....

un commercial a enlever la restriction qui semble persister
donc si i avais une solution....