Quitter opérateur plus tot

Fermé
aldo - 28 oct. 2010 à 16:13
Bonjour,

chez Coriolis Télecom depuis un certain temps, j'ai changé d'abonnement en avril pour un Top6 avec 6 numéros illimités. Je leur ai donc communiqué les 6 numéros, et eux ce sont trompés dans un numéro (en le mélangeant avec un autre) J'ai don eu un gros dépassement de forfait, je les appelés, ils ont admis s'etre trompés et que j'aurai un avoir. Or, nous sommes en octobre et je n'ai toujours rien eu, à chaque fois que j'appelle on me passe d'un service à l'autre, on me dit que c'est en cours, ou - mieux - qu'aucune demande n'a été faite, qu'on va me rappeler, sans jamais le faire.

Lassé par cette façon de faire, je veux quitter coriolis, or comme j'ai changé de portable en mars, je reste chez eux encore pendant 1 an et demi. Ma question est donc: comment les quitter avant la date ? En fermant mon autorisation de prélèvement à la banque ?

merci de pour vos réponses