Iphone4 volé HELP remboursement ? !

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tigrou88 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2010 - 24 oct. 2010 à 13:31
Bonjour,
j'ai une petite question , je me suis fais volé mon iphone4 en faisant simplement mes courses , il se trouvait dans la poche extérieur de mon sac à main (qui ne ferme pas) et en sortant plus de portable ... j'ai une assurance orange pour vol , j'ai donc fais une attestation de dépôt de plainte en gendarmerie & renvoyé le dossier à orange .
mais soit ils remboursent soit ils envoient un nouveau iphone , ils m'ont demandé un RIB , le problème c'est que j'ai refais une carte sim je garde donc mon forfait , ma question est la suivante , si il rembourse , il rembourse le prix d'achat ou prix téléphone seul ? car je l'ai payé 200euros sur orange.fr mais avec forfait ... donc si je veux un nouveau iphone SEUL il coûte 700euros , donc si il me rembourse le prix d'achat je n'aurais pas assez pour en avoir un nouveau ?
quelqu'un est déjà passé par là ? merci
désolée si ce n'est pas très clair ... !


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