mfe68
Messages postés2Date d'inscriptionmardi 19 octobre 2010StatutMembreDernière intervention20 octobre 2010
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20 oct. 2010 à 12:09
Bonjour,
Quand j'allume mon ordi portable, j'ai le message "échec de windows"qui apparait 2 secondes.J'ai vista.
J'ai tous mes fichiers et dossiers. je peux travailler sur open office etc... Mais je ne peux pas ouvrir une page internet.
En fait j'ai une croix rouge sur les 2 écrans(barre de menu démarrer) qui concernent la connexion internet. Qd je clique sur les 2 écrans, il y a un message qui dit: le groupe ou la dépendance est inconnu.J'ai essayé de trouver une autre connexion en cliquant sur centre de réseau et partage. J'ai eu plusieurs propositions à savoir: connexion avec sans fil, brancher un câble et le dernier je sais plus.
J'ai essayé les 3 propositions. J'ai eu comme réponse: une ou plusieurs cartes réseaux ont été peut-être infecté par un virus.
Je ne peux même pas accéder à l'information et aide windows.
Comme message, j'ai : contacter l'administrateur ou fournisseur d'internet.
J'ai mon parefeu windows qui est désactivé. J'ai essayé de l'activé et il ne veut pas.
Je pense que j'ai du attrapper un virus. Pourtant mon windows defender m'a dit que je n'avais pas d'espion malveillant. J'ai fait une analyse windows defender et glary utilities.
Je comprends pas???
Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait cool.