Echec du système d'encre

Fermé
Dan 19 - 16 oct. 2010 à 11:27
Bonjour,
mon imprimant HP photosmart C5380 affiche : "échec du système d'encre; 0xc 19a0036; Eteignez puis rallumez l'imprimante"
Malheureusement, ce message s'affiche à nouveau dés la première commande. A noter que ce message s'affiche même pour une photocopie alors que le câble vers l'ordinateur est débranché.
Merci de votre aide.