Gel de l'ordinateur - teredo tunneling adapt

Fermé
maquereauglycerine - 12 oct. 2010 à 20:40
Bonjour,

au rythme de quelques fois par semaine, mon ordinateur "gèle". Plus rien ne fonctionne, ctrl+alt+delete non plus. Le curseur de la souris ne bouge plus lui non plus. J'ai remarqué que ce problème arrivait lorsque, entre autre, j'ouvrais ma page hotmail avec firefox. J'ai installé Chrome et le problème s'est réglé pour hotmail, mais mon ordinateur continue quand même à "geler" de temps en temps.

J'ai essayé de trouver un lien entre ça et ce que je suis en train de faire avec mon ordinateur mais ça me semble tout à fait aléatoire (sauf avant dans le cas "hotmail"). Mon ordinateur est pourtant récent (un peu plus d'un an). Que puis-je faire pour régler mon problème? Existe-t'il un programme qui pourrait enregistrer les processus jusqu'au gel de l'ordinateur? Je n'ose pas l'emmener au réparateur, car ce problème n'est pas fréquent (il peut se passer plusieurs jours entre les "gels") et il se pourrait très bien que l'ordinateur ne "gèle" pas pendant qu'il se fait inspecter par le réparateur.

Je ne sais pas si c'est relié mais lorsque je vais dans "périphériques et imprimantes", je constate qu'il y a un problème avec mon ordinateur car il y a un point d'exclamation à côté. Je fais clic droit/résoudre les problèmes et on me dit qu'il y a un problème au niveau de "microsoft teredo tunneling adapter". Il est suggéré de réinstaller le pilote, ce que je fait. Cependant, il n'est pas en mesure de réinstaller le pilote et il donne un message d'erreur. En cherchant sur internet et même sur le site de Microsoft, aucun signe de ce pilote nulle part, je n'ai pas été capable de le trouver.

Comment faire pour régler ce problème?

Configuration :

Intel core 2 duo @ 2.8
4 Gig ram
Windows 7 familiale premium - 64 bit
Google chrome