Compatibilité teamviewer entre vista et W7 p

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zebulion Messages postés 36 Date d'inscription jeudi 21 mars 2002 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2022 - 9 oct. 2010 à 00:34
Bonjour,
J'ai essayé de prendre la main sur un pc sous W7 pro 64 bits à partir d'un pauvre vista home premium 32 bits
Je n'ai pas de réaction sur le site distant sauf une flêche qui s'affiche là où je clique avec mon num ID qui s'affiche sur cette fleche et l'objet sur lequel je clique fait apparaitre un petit cercle orange.
J'ai eu beau paienter , aucune réaction sur place. La personne que j'étais sensé aider a été obligée de cliquer à ma place et je voyais alors tout s'afficher correctement...

Je ne crois pas être dans le bon forum, mais je pense à un pb de compatibilité entre mon Vista32 et son W7 64

Merci d'avance à tous ceux-celles qui pourraient m'aider (je ne connais pas encore W7 et ne sais pas trop ce qu'il y aurait à faire paramétrer sur place.
J'ai posé la question sur le site de teamviewer, mais je n'ai eu qu'une réponse +- automatique en anglais depuis quelques jours et depuis c'est le noir total et ma mamie de province est un peu perdue!
Cordialement,
Philippe


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