Problème d'assistance a distance

Fermé
inter f18 - 29 sept. 2010 à 15:40
Bonjour, voici le topo

je suis avec windows xp sp3, pour des raison de sécurité les partages c$ etc avait été enlevé ( mais réactivé présentement).

j'essaie de faire un offre d'aide a un usagé par aide et support. quand je marque le nom de la machine, il m'apparait une fenetre de login et je dois déconnecter l'utilisateur, donc l'utilisateur ne peut pas voir ce que je fais.

La fenêtre en question est la meme que celle de bureau a distance.

quelqu'un peut m'aider!!?

merci