LENOVO N500 4233-5LG-S/N L3-CZX1L 09/02

Résolu/Fermé
ptit_luciole Messages postés 106 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2010 - 26 sept. 2010 à 01:15
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 10 déc. 2010 à 16:42
Bonjour,

J'ai un laptop de marque LENOVO N500 4233-5LG-S/N L3-CZX1L 09/02, avec webcam incorporée, il se trouve qu'en allumant la cam, je n'ai aucun problème avec mais dès que je me mets sur msn et que j'essaie de démarrer une conversation par webcam, il est impossible de la faire démarrer ou de l'afficher, même pas afficher celle de mon contact!

En pensant à un virus ou un cheval de Troie, j'ai décidé de formater mon laptop et de tout refaire à zero, mais le problème persiste!!

Quelqu'un saurait ce que c'est comme problème et surtout m'aider à trouver la solution svp.

Merciiiiiiiiiii




2 réponses

CCMclaude Messages postés 25536 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
26 sept. 2010 à 01:45
Bonjour,

Les liens Lenovo officiels propres à ton ordi et concernant Téléchargements et Pilotes / Traitement des problèmes / Guides et manuels de l'utilisateur etc. se trouvent ici : https://support.lenovo.com/fr/en/?quickPathEntry=42335LG ...
Le problème est que c'est en anglais mais il devrait être possible de retrouver, sur ce site IBM, les liens pour les francophones de France ou d'ailleurs.

Bien entendu, le problème n'a peut-être rien à voir avec le set-up de ton Lenovo mais il a peut-être son origine avec la façon dont tu mets en route MSN !

As-tu déjà essayé de voir si ce problème existait en utilisant Skype ?

Je ne pourrai t'en dire plus, malheureusement.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
26 sept. 2010 à 02:16
bonjour
il faut faire attention à utiliser le bon réseau (WiFi ou autre) ne pas utilisers un accès limité changer et utiliser le réseau illimité; par exemple : avec la neuf-box (la dernière), il y a le choix de différents réseaux.
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ptit_luciole Messages postés 106 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2010 4
10 déc. 2010 à 16:24
Eh bien je tiens absolument à vous remercier, car effectivement j'ai essayé Skype et j'ai eu le même problème, il s'est avéré que le soucis était dans la connexion, mon débit était vraiment faible et du coup il m'était impossible d'ouvrir ma cam!!

Problème réglé, merci énormément.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
10 déc. 2010 à 16:42
Bonjour
De rien et merci à vous d'avoir mis la solution ainsi vous aidé les autres rencontrant ce problème.
Bonne journée.
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