Ordinateur dell xps 420 ne s'allume plus

Fermé
acadien - 18 sept. 2010 à 22:40
Bonjour,

J'ai un ordinateur xps 420 qui ne s'allume plus. Lorsque je le ranche le voyant pour démarrer clignote en orange mais rien ne se passe. J'ai contacté le soutien technique de Dell et ils m'ont fait faire plusieurs manipulations pour finalement me dire que la carte mère est le problème. Ils m'ont envoyé une autre carte mère et après l'avoir fait installer, le voyant pour démarrer ne clignote plus mais l'ordinateur ne s'allume toujours pas. J'ai recontacté le soutien technique et ils m'ont dit que c'était probablement la nouvelle carte mère qui était le problème.
Est-ce possible que ce soit un problème de processeur au lieu de la carte mère ??

Merci!