EBP DEVIS-FACTURATION

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Bonjour,

J'ai acquis le mois de juillet 2010 un logiciel EBP Devis-Facturation.
Je lai activé immédiatement à sa réception.
Je suis parti en vacances par la suite et n'ai pas souscrit d'assistance.
J'ai un problème sur la fonctionnalité du traitement des devis ou factures dans la partie contextuelle du corps du document.
La barre où doit défiler les articles du corps du document ne s'ouvre pas malgré mes nombreux essais.
J'ai naturellement essayé de joindre le service maintenance, sans succès. Ce dernier ne me parle que de payer sans garantie de succès.
Chers amis internautes, merci de m'indiquer si vous avez rencontré ce genre de situation et comment vous pu contourner le problème.

Cordialement
CROCBLANC