Mail avec pièce jointe n'arrive pas

Fermé
ludoctd Messages postés 1 Date d'inscription mardi 14 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2010 - 14 sept. 2010 à 18:42
Bonjour,

Je travaille dans une entreprise ou nos commerciaux sont équipés de portables pour passer leurs commande par mail. Nous avons un nom de domaine afin que les adresses mails soient au couleur de notre entreprise.

Depuis hier (mais c'est déjà arrivé qq fois auparavant) nous ne recevons plus les mails d'un des commerciaux, si celui ci comporte une pièce jointe.
Lui sur son poste le message est dans la liste des messages envoyés et il ne reçoit pas de message d'erreurs!!!

J'ai configurer son compte mail sur mon poste, je peux envoyer des mails avec pièce jointe ils arrivent bien à destination.
Le Problème doit donc venir de son poste mais je vois pas de quoi!!!

-Logiquement l'antivirus ne bloque que les messages entrants.

Est ce que qq à une idée!!!

Merci pour votre aide.