Problème de microsoft office word

Fermé
Elji - 30 août 2010 à 17:49
Bonjour,
j'ai un problème avec microsoft office word... depuis quelques temps, quand j'ouvre un document word, au bout de quelques secondes il se bloque et une fenêtre s'affiche "microsoft office word a cessé de fonctionner correctement". Quand l'ordinateur recherche une solution au problème, il me dit qu'une boîte de dialogue est ouverte et qu'il faut que je la ferme avant de rouvrir word. Or, aucune autre fenêtre n'est ouverte. Je ne sais pas quoi faire... je ne peux plus utiliser word à cause de ça et c'est très handicapant. Je ne sais pas quelle est cette boîte de dialogue que je devrais fermer! J'ai windows vista.
Si quelqu'un peut m'aider...? merci beaucoup:)


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