El disco duro externo se apaga/enciende solo.
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Plesko
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Hola,
Actualmente tengo un Hp Pavilion dv6 1340 sf (portátil) con Windows 7, al que le he añadido un disco duro externo Toshiba de 320 Gb. He tenido el disco duro durante más de un año (ver 2) y el PC durante 8 meses.
Hasta ahora, no he tenido problemas, excepto que hace aproximadamente una semana, mi disco duro se empezó a apagar y encender de forma intempestiva. He hecho algunas investigaciones y he visto que varias personas aconsejan ir al administrador de dispositivos y desactivar la opción que permite a Windows desconectar el puerto USB para ahorrar energía.
Esta solución parecía funcionar al principio, pero resulta que no, no siempre funciona, mi disco duro sigue desconectándose y volviendo a conectarse.
Además, cuando mi PC no está enchufado, me es imposible hacer funcionar mi disco duro (ya sea que la opción en el administrador de dispositivos esté activada o no).
También he probado mi disco duro en otro ordenador (también portátil) y he tenido la misma reacción, lo que me lleva a pensar que el problema viene del disco duro.
No sé si es útil indicar que no ha pasado nada con el ordenador o el disco duro, que cuido mucho ambos dispositivos y que el único cambio esta semana es que me he mudado a un estudio donde estudio...
¿Alguien tendría alguna idea sobre lo que está pasando? ¿Habré activado/desactivado alguna opción?
Gracias de antemano por sus respuestas.
PD: Agrego un "por favor" que no sabía dónde colocar, pero un poco de cortesía no hace daño a nadie, en este mundo de brutos.
Configuración: Windows 7 / Google Chrome
Actualmente tengo un Hp Pavilion dv6 1340 sf (portátil) con Windows 7, al que le he añadido un disco duro externo Toshiba de 320 Gb. He tenido el disco duro durante más de un año (ver 2) y el PC durante 8 meses.
Hasta ahora, no he tenido problemas, excepto que hace aproximadamente una semana, mi disco duro se empezó a apagar y encender de forma intempestiva. He hecho algunas investigaciones y he visto que varias personas aconsejan ir al administrador de dispositivos y desactivar la opción que permite a Windows desconectar el puerto USB para ahorrar energía.
Esta solución parecía funcionar al principio, pero resulta que no, no siempre funciona, mi disco duro sigue desconectándose y volviendo a conectarse.
Además, cuando mi PC no está enchufado, me es imposible hacer funcionar mi disco duro (ya sea que la opción en el administrador de dispositivos esté activada o no).
También he probado mi disco duro en otro ordenador (también portátil) y he tenido la misma reacción, lo que me lleva a pensar que el problema viene del disco duro.
No sé si es útil indicar que no ha pasado nada con el ordenador o el disco duro, que cuido mucho ambos dispositivos y que el único cambio esta semana es que me he mudado a un estudio donde estudio...
¿Alguien tendría alguna idea sobre lo que está pasando? ¿Habré activado/desactivado alguna opción?
Gracias de antemano por sus respuestas.
PD: Agrego un "por favor" que no sabía dónde colocar, pero un poco de cortesía no hace daño a nadie, en este mundo de brutos.
Configuración: Windows 7 / Google Chrome
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4 respuestas
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¡Hola, y gracias por tu respuesta rápida y completa!
El HDD solo está conectado por USB (sin alimentación de corriente), y además de este solo hay un ratón diminuto...
Tras tu información, he hecho algunas pruebas: desconecté mi ordenador y el ratón, luego conecté el disco duro (teniendo cuidado de desmarcar la opción en el administrador de dispositivos), el ordenador reconoció mi disco duro y funciona bastante bien. Después volví a conectar el ratón, y, por ahora, todo va bien también.
Tengo la impresión (no sé si es posible) de que el problema no surge cuando estoy en casa de mis padres, mientras que en mi apartamento sí ocurre.
Llegué a la hipótesis de que el problema proviene (como se predijo) de la alimentación, y que incluso proviene de la corriente suministrada por el sector que debe ser diferente en los dos lugares, y puede que también debido a que mi ordenador está conectado a una regleta en la que están conectados un microondas, un hervidor y una tostadora, que son aparatos que consumen mucha electricidad...
Por lo tanto, intentaré conectarlo solo a un enchufe y luego te daré noticias.
Por otro lado, mencionaste actualizar los controladores de la placa base, ¿cómo se hace eso?
Sin embargo, si tienes otras ideas, estoy abierto a sugerencias :-).
¡Que tengas una buena noche! -
Slt, intenta ver si te ayuda:
Quizás un falso contacto, intenta probar con otro cable USB.
Quizás la fuente de alimentación no sea suficiente.
Ver la placa madre, ACTUALIZA LOS DRIVERS DE LA PLACA MADRE
ICH(8 o 9, etc..) R LOS DRIVERS DE LA TARJETA MADRE
Tienen relación con los SATA y USB (toda la placa madre, ¡por Dios!)
Aunque estas dos últimas soluciones me sorprenderían si has probado otros PCs)
VUELVO A RESALTAR PARA SER CLARO QUE LAS OPCIONES SON CORRECTAS
Verifica si el material permite la suspensión
Para XP Seven no sé si funciona de la misma manera
Ve al gestor de dispositivos---Despliega controladores de bus USB
Identifica el USB correcto (no es fácil, o hazlo en un rack
clic derecho sobre él selecciona 'Propiedades' en los concentradores USB
busca el correcto
¿Cómo?
Cuando haces clic en propiedades del concentrador USB tienes una pestaña de Encendido/apagado, la segunda
y ahí, si está vacío indica el puerto vacío, de lo contrario te dice qué dispositivo está conectado
tendrás tantos como el número de puertos USB de tu placa madre (o rack si tienes un hub USB)
una vez encontrado, impide que se apague y se ponga en suspensión:
en propiedades del concentrador del HDD USB
selecciona la pestaña de 'gestión de energía'
y ahí desmarcas:
Permitir que este dispositivo salga de la suspensión
y SOBRETODO
Permitir que el ordenador apague el ordenador para ahorrar energía.
Sé que has probado en otro PC, pero no estoy seguro de que no haya información inscrita en el HDD, en caso de duda verifica porque esto puede apagarlo o ponerlo en suspensión.
SOBRETODO SI NO ESTÁ CONECTADO A LA RED
y en este caso es mejor equiparlo con un transformador para conectarlo a la red, sobre todo si tienes muchos dispositivos USB.
Ps: ¿has probado con el menor número de dispositivos USB conectados? porque si ocupas todos los puertos o algún otro dispositivo consume demasiado podrías sobrecargar.
así que prueba solo a ver si él solo aguanta... historia de saber si hay problema con el USB o la alimentación
He recopilado lo que te dijeron para que verifiques si ha cambiado
pero parece que realmente es un problema de alimentación
¿Está conectado a la red???? o alimentándose solo del USB?
+++ -
Hola,
He "resuelto" mi problema en el sentido de que mi disco duro falló unos días después...
El nuevo funciona bien, no creo que haya más preguntas que hacerse...
¡Gracias por su ayuda de todas formas!
Buen día. -
Para aquellos cuyo disco duro se pone en reposo / se apaga:
"HDDScan 3.3"
- elige tu HDD
- haz clic en el botón en el medio "Nueva Tarea"
- Construir Línea de Comando
- Administración Avanzada de Energía -> haz clic en desactivar
- en la parte inferior haz clic en guardar, nombra y guarda el archivo por lotes como desees.
- ejecuta el bat como administrador (Win7/8) o haz doble clic en XP
¡HECHO!
Fuente:
https://forum.toshiba.eu/showthread.php?66366-External-USB-HDD-Stor-E-Basics-Sleep-Mode&highlight=turn+off
