Problème avec mon HP DV9849em et ma GPU

Fermé
Miel56 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 7 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2015 - 29 août 2010 à 22:44
Bonjour,
Je vous expose mon problème .
Je Possède un Ordinateur HP Pavillon dv9700 (dv9849em) , que j'ai acheté en Juin 2008
dans un magasin (je ne le cite pas car je ne veut pas lui faire de la pub) .
il y a 2 semaines , il est tombé en panne (donc après la garantie) vu que celle ci n'est valable que un an . Je pense que c'est ma carte graphique qui ne fonctionne plus car quand j'allume mon ordinateur , il y a (excuser l'expression ^^) tout un tas de lignes qui apparaisse a l'écran , puis il s'éteint et se redémarre (en boucle , sans fin) . je me suis dis au départ que cela venait de l'écran , qu'il était mort donc j'ai branché un écran externe , cela na rien changé même chose . J'ai contacté le service client HP par téléphone (je sais pas combien cela a couté mais bon) et ils m'ont dis que le problème n'était pas reconnu et , qu'en plus j'avais dépassé la garantie (ce qui est vrai) et me propose un devis a 19€ et les frais d'envoi a mes frais bien sur pour un problème qui , cela se trouve , ne vont pas pouvoir résoudre . Je suis dans une impasse . Je vais aller voir Conforama car , c'est eux qui me l'ont vendu et si vous avez des soluces ou si vous êtes dans le même cas , faites le moi savoir s'il vous plait .

passez tous une bonne soirée
M .