Hotmail bloque la réception de mes messages !

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mardi 16 mars 2004
Statut
Membre
Dernière intervention
25 mai 2019
-
Bonjour,

Depuis un an, je gère un site familial et lors de chaque mise à jour j'envoie un mail à une liste de 60 contacts.
Cette fois, j'apprends par le retour "undelivered mails" que 12 destinataires tous chez Hotmail ne recevraient plus mes envois !
Il s'agit de contacts exclusivement familiaux et je ne sais que faire pour les joindre : la procédure d'explication de Microsoft est en anglais et quasi imbuvable.
Qui connaitrait ce problème pour m'aiguiller si possible ?
Voici un message reçu (les 12 sont de même type)
Final-Recipient: rfc822; xxx@hotmail.fr
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mx1.hotmail.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 SC-004 Mail rejected by Windows Live Hotmail for
policy reasons. A block has been placed against your IP address because we
have received complaints concerning mail coming from that IP address. If
you are not an email/network admin please contact your E-mail/Internet
Service Provider for help. Email/network admins, we recommend enrolling in
our Junk E-Mail Reporting Program (JMRP), a free program intended to help
senders remove unwanted recipients from their e-mail list:
https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/pm/

A tous, merci d'avance de votre aide et de la procédure à suivre pour régulariser cette situation.
RJL0827