Bonjour, Bonjour a vous, je suis un client d'Xplornet, un distributeur d internet comme vous vous en doutez. Il y a 2 ans chez acheté une maison a Brownsburg (Laurentides) j'ai alors pris un contrat avec ce dit fournisseur car aucun autre ne decervait ce secteur. Ayant comme mensualité 71.67 $, j'avais pris le forfait haute vitesse, le plus rapide de ce dit fournisseur. J'ai eu plusieurs problemes repetitifs depuis 2 ans, coupures frequentes et baisses de connections ... Apres 2 ans d acharnements j'ai toujours droit a la meme reponse, de leur coté tout semble ok!!!!Ils disent que c'est soi mon ordi soi mon routeur, mais apres avoir acheter un nouvel ordi et surpasser me routeur(connection directe) ils continuent de dire que c est ok de leur coté!! J'ai 1 ou 2 deco par jour, sans mentionné le ping qui monte a 999!! C'est alors que j'ai demandé de resilier mon contrat ( 2ans / 3ans de fait) on veut me charger 450 $ de frais!!!! car au depart il y avait une promo 3ans avec 10$ de rabais par mois! Puis-je faire quelque chose?