ltout ces effacer sur mon pc Résolu

Question

Bonjour, 


J'aimerais savoir,j'ai redémarrer mon pc et la j'ai tout perdu,je peut plus rien faire,tout ses effacer,je voi mon image en ecran de fond,mais  j'arrive plus a ller dans mes document,meme panneau de configuration,j'arrive a rien,ces du a quoi ?

orb42 · Answer

vois tu ou pas la barre du menu demarrer en bas?

Theo.59 · Answer

oui je le voi,j'ai meme essayer restauration du sysmeme,mais j'arrive pas

orb42 · Answer

j'ai meme essayer restauration du sysmeme,mais j'arrive pas
Tu peux preciser stp?

Theo.59 · Answer

j'ai windows 7,j'ai redemarrer le pc,je le rallume et la je suis sur mon bureau et il dise que tout les fichier sont affecer,j'arrive meme plus a aller dans mes document et les paramettre

Theo.59 · Answer

je pense qui faut le formater ?

orb42 · Answer

les fichiers effacés, ce sont les fichiers sur le bureau? ou alors tous les fichiers de tes docs?

Theo.59 · Answer

ba tout les fichier ,tu voi une page blanche,je clique et une page apparait en disant que ces effacer un truc comme sa

dalecooper · Answer

Salut theo ne formate surtout pas la tu perdrais tout.Je pense à une infection à priori .Peut tu aller sur internet?

Theo.59 · Answer

non je peut pas aller sur le net,tout ses effacer comme je te l'ai preciser

dalecooper · Answer

Il te faudrait faire une analyse avec Malwarebytes,ou spybot ,ou ton antivirus ,précise moi si tu possède un des trois .

Theo.59 · Answer

non je peut plus rien faire,j'ai malwaire et spybot,,mais maintenant il dise qu'il sont efacer

dalecooper · Answer

Mince pas évident ,tu ne peut même pas utiliser ni internet explorer ni Mozilla????

Theo.59 · Answer

ba non tout est effacer,ces pour sa que j'avais penser a reformater

dalecooper · Answer

Mais tu est sur internet ,car tu est sur le site de comment ca marche?!!!!!!!!!????

Theo.59 · Answer

je suis sur un autrre pc,j'ai windows 7 et il dise que ses un problème du a spybot bizarre

dalecooper · Answer

Prend une clef usb sur ce pc récupère Malwarebytes  sur ta clef et installe le programme sur ton pc qui pose problème ,pense tu que tu peut????

Theo.59 · Answer

je vais  essayer,et si sa fonctionne pas ?

dalecooper · Answer

Je reste connecter pour toi si cela marche pas on tente autre chose ,essaye avant de lancer l'analyse de malwarebytes  de faire la mise a jour du programme ,puis fait analyse complète,j'attends ta réponse.

Theo.59 · Answer

l'ordinateur detecte le periférique,quand j'ouvre le periferique,il me dit introuvable

dalecooper · Answer

ok,c'est quoi ton antivirus dessus

dalecooper · Answer

a tu tenté un démarrage de la machine sans échec.

Theo.59 · Answer

oui et le mode sans échec,ces la mémé chose que en démarrage normale,je me demander si dans le système en appuyant  sur f8,il y a pas une restauration du système ?

dalecooper · Answer

Peut être mais tu risque de perdre toutes tes données ,a tu beaucoup de documents sur ton ordi ,ton disque dur est il partitionné?

Theo.59 · Answer

ba les ficher  windows 7 sont sur le lecteur c,sur le lecteur d rien d'insteresant,mais après je m'enfou de perdre les document,j'aimerais que windows 7 refonctionne,même si je perd des fichier

dalecooper · Answer

Ok parce que effectivement cela me semble un peu compliquer ,quelle est la  marque de ton ordi?

Theo.59 · Answer

la marque du ces e-machine,donc je peut faire quoi ?

dalecooper · Answer

il me faudrait  le modèle de ton pc pour que je cherche comment tu peut faire pour tenter une restauration d'usine ,avant de faire cela,essaye de voir avec une clef usb si peut récupérer tes données essentielles.

Theo.59 · Answer

je peut rien recuperer,le formater,moi sa me derange pas,car j'aimerais l'utiliser le plus vite possible,,le modèle du pc ?

dalecooper · Answer

c'est un acer?a tu un cd seven?
Je reviens dans 10 mns

Theo.59 · Answer

ba je peut avoir un cd seven,mais il est en anglais,tu pourrai m'aider ?

Theo.59 · Answer

??

dalecooper · Answer

de retour ,je suis bilingue so no worries

dalecooper · Answer

sinon c' est un acer ton ordi

Theo.59 · Answer

non" e machine"

dalecooper · Answer

il me semble qu'au démarrage de la machine un alt+f10 peut il me semble la restaurer d'usine,je cherche

Theo.59 · Answer

donc la je fait +f10 ? maintenant ?

dalecooper · Answer

pour une tour lorsque le logo  apparait tu presse alt + f10,si c'est un portable juste f10,et normalement la restauration d'usine devrait ce lancer si cela ne marche pas on tente le cd seven

Theo.59 · Answer

j'essaye ,mais pour le  cd seven,on ferra demain

dalecooper · Answer

ok     alt f10 devrait marcher

Theo.59 · Answer

f10 tout cour ces marquer :"select a boot firts devise :

*removable
*hard disk
*cdrom nvidia bott age


après avec alt  +f10 ces marquer 

edit windows boot options for windows 7
paths :/windows/system32/windows.ex
partition 2
hard disk : a1b3bf6e

et après il me mais au bureau toujours la même cchose

Theo.59 · Answer

je fait quoi maintenant ?

dalecooper · Answer

Ca marche?? ,si cela ne marche pas on retente demain le soir plutôt.

dalecooper · Answer

c'est alt + f10 quand il te marque edit windows boot options for windows 7  tu peut pas faire enter

Theo.59 · Answer

edit windows boot options for windows 7 
paths :/windows/system32/windows.ex 
partition 2 
hard disk : a1b3bf6e 

je fait entrer,il me remet dans le bureau tout la meme chose

dalecooper · Answer

OK bon tu sais quoi on fera la restauration avec le cd de seven demain ,maintenant la question principale est a tu avec ton ordi un cd de tes pilotes?

Theo.59 · Answer

non j'ai pas les cd,mais le cd seven et en anglais,tu pense y arriver ?

dalecooper · Answer

Je travaille dans l'informatique  ,j'ai habité 3 ans a Londres ,et je suis donc bilingue ,mais ce qui m'inquiète c'est pas seven ,car j'en installe régulièrement ,mais sans pilotes on va galérer

dalecooper · Answer

lequel est ton modèle?
Ordinateur portable
D620
E510
E520
E620
E625
E720
G520
G620
G720
G725
Netbooks
250
350
Ordinateur de bureau
EL1200
EL1300
EL1700

dalecooper · Answer

Il me faut absolument ton modèle de emachine pour  que l'on recupère tes pilotes
http://www.emachines.fr/em/customercare.do?ctx1w.att21k=2&LanguageISOCtxParam=fr&sp=page11l&CountryISOCtxParam=FR&ctx1l.c2att1=8&rcond3l.attN2B2F2EEF=3598&rcond4l.attN2B2F2EEF=3898&CRC=208080473

Theo.59 · Answer

je ses pas,sur la base ses ecris "adm athlor64 et photo,de la tour vous aiderais ?

dalecooper · Answer

oui,car apres l'installation il faut installer les pilotes audio ,video ect,tu reconnais pas ton modele avec cela sinon envoi moi une photo

C Series
D Series
E Series
EL Series
ER Series
ET Series
EZ Series
H Series
J Series
L Series
Others
S Series
T Series
W Series

dalecooper · Answer

ps:tu peut me tutoyer

dalecooper · Answer

cela doit être inscrit quelque part obligatoirement,devant,derrière,en dessous ou alors cherche ton carton d'embalage ,ou le manuel de ton ordi

Theo.59 · Answer

le lien pour la foto passe paas

dalecooper · Answer

Bon theo il est tard je vais me coucher,il faut absolument que tu me trouve le modèle de ton ordi sinon sans pilotes ton pc ne fonctionnera pas totalement,et cela sera problématique pour toi,je poserai la question demain a un copain informaticien responsable au CNRS pour voir si on peut faire une restauration sans utiliser le cd de Seven ;Je serai disponible demain soir ,bonne nuit ,et ne t'inquiète pas rien n'est impossible,on y arrivera.

Theo.59 · Answer

ses parsquele pc et a un couzin habitan arras ,et il mela ramener sans les papier rien que la tour donc ces enbettan et il habite a 90kilometre de cher moi

dalecooper · Answer

oui mais sans le modèle,on ne peut installer les pilotes ,et sans pilotes ,pas internet ,ni son ,ni vidéo,etc , cherche bien partout ,je vais voir ce que je peut faire pour demain ,sinon appel ton cousin,qu'il regarde le manuel d'achat,bon la nuit porte conseil,à demain .

dalecooper · Answer

Pour finir c'est obligatoirement un de ces modeles  

C Series 
D Series 
E Series 
EL Series 
ER Series 
ET Series 
EZ Series 
H Series 
J Series 
L Series 
Others 
S Series 
T Series 
W Series 
suis le lien et essaye de trouver ton modele 
http://www.emachines.fr/em/customercare.do?ctx1w.att21k=2&LanguageISOCtxParam=fr&sp=page10l&CountryISOCtxParam=FR&ctx1l.c2att1=8&rcond3l.attN2B2F2EEF=3598&rcond4l.attN2B2F2EEF=3898&CRC=2043849544
A demain vers 21h

Theo.59 · Answer

co.He201.101

Theo.59 · Answer

la j'ai mis windows xp en attendant,donc jai reussi,mais j'arrive pas a mettre internet,je comprend pas

Theo.59 · Answer

le modèle ces "el serie"model du produit,"EL1200"

Theo.59 · Answer

????

dalecooper · Answer

Désolé j'ai pas pu répondre plutôt ,car je suis encore en train   de bosser,cela va être dur de t'aider ce soir désolé trop de boulot  !!!! demain promis . 
Juste deux choses j'ai bien trouvé ton modèle donc demain OK pour l'installation de seven . 
T'as pas internet normale car tu n'as pas installé le pilote du modem  ,récupère sur une clef usb le pilote  du modem et installe le comme un programmes et  problème devrait être résolu. 
Sur le lien suivant clique sur ordinateur de bureau ,puis série el,puis 1200,puis clique sur la petit flèche verte pour pilote de modem.Tu peut installer les autres pilotes  que tu vois sur la page.
Pour les installer il te faudra avant avoir installer le logiciel WINRAR car le pilote se trouve dans une archive.
http://www.emachines.fr/em/customercare.do?ctx1w.att21k=2&LanguageISOCtxParam=fr&sp=page11l&CountryISOCtxParam=FR&ctx1l.c2att1=8&rcond3l.attN2B2F2EEF=3598&rcond4l.attN2B2F2EEF=3898&CRC=208080473
 WINRAR est gratuit en version d'évaluation. 
Double clique sur l'archive et ensuite double clique sur le pilote à intérieure de l'archive pour l'installer 

Je te joins demain en début d'après midi.

Theo.59 · Answer

Je suis désoler,j'ai était voir sur d'autre forum,il ont compris mon erreur etc,j'ai formater et mis Windows 7,il fallait juste Windows 7 car les pilote se m'était tout seul,donc voila j'ai réussi,j'ai galère toute l'après midi merci quand même

dalecooper · Answer

De rien théo l'essentielle est que cela marche ,bonne continuation.

Ltout ces effacer sur mon pc

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