Problème sur douchette lecture quantité

Fermé
choco65 - 16 août 2010 à 00:21
Bonjour,
j'utilise le logiciel ciel point de vente. lorsque je veux scanner un article avec la douchette, je n'arrive pas à intégrer les quantités. si je rentre une quantité avant de scanner mon article, le code barre ne sera pas reconnu par le logiciel.si je scanne plusieurs fois le même article, il n'apparait pas sur une seule ligne mais sur autant de ligne avec "quantité 1".

que dois-je faire pour arriver à obtenir une seule ligne par article?
merci pour votre aide.