Problème siemens s795 (tel fixe)

Bonjour,

J'ai acheté un téléphone fixe siemens s795 et le problème c'est que lors d'un appel on m'entend mais je n'entend rien. Pareil lorsque je compose un numéro: le téléphone que j'appel sonne donc la liaison entre les deux se fait bien, mais dans mon combiné je n'entend rien, pas de tonalité.

Est-que quelqu'un serait ce qu'il se passe parce que moi je suis perdu?