PROBLEME INTERNET ORANGE

Fermé
rhum 18 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 27 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2010 - 27 juil. 2010 à 18:50
Bonjour,
suite a un déménagement dans un logement de fonction qui n avais pas de ligne privée pour internet je fais instalé celle ci par france telecom.facture 132,21euros.je retourne chez orange le 28 juin pour intenet on me donne la box et je signe le contrat 15 jour plus tard toujour pas d internet j appelle le 3900 qui me dit de la m.... puis magasin qui me dise de fair un reset car j aurais brancher trop vite ma box.connerie encore rapelle 3900, sa cerais un probleme de serveur attendre 1 semaine toujour rien.rappel, on va vous faire venir un technicien qui va verif la ligne exterieur avant le 26 juillet.Le 27 pas de nouvelle du technicien et toujour pas internet j appele le 3900 qui ce renvois la ball entre service tech et com suite a sa je retourne au magasin ou il me font comprendre qu il s en foute completement car il peuve rien fair donc j ai rendue la box et je refuse de payé l instalation de la ligne 132,21e. Alors ma question et ici ou puije envoyé un courier pour signalé mon mécontentement et mon refus de payé cette instalation de ligne qui n aurais jamais du étre instalé.merci a tout ce qui répondron et qui me conseilleron



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