J'ai acheté, le 19 juin 2009, l'iPhone 3GS. Je n'ai jamais eu de problème jusqu'à ce jour. En effet, j'ai constaté un écoulement de mon crédit, sans même que je ne l'utilise. Heureusement pour moi, je dispose d'un forfait bloqué Orange à 17€/mois.
Suite à cette anomalie, je contacte le service Clientèle d'Orange à plusieurs reprises. Et l'on m'affirme que ces débits sont normaux : Apple fait des mises à jour.
Réelles mises à jour ou entourloupe ? Je ne sais pas, car je ne peux même pas constater ces mises à jour. Il n'y a aucune différence quant à l'utilisation de mon iPhone.
Du jour au lendemain Orange m'a ainsi débité plus de 10 €uros.
Lors de mon acquisition de l'iPhone, on ne m'a jamais fait part de mises à jour automatiques. Mises à jour qui signifient connexion à Internet, soit 0,50 cts par mise à jour établie. Plus de 20 mises à jour ont alors été faites sur mon iPhone. Alors que je n'ai téléchargé pas plus de 5 applications, et que j'ai bloqué la fonction 3G. Ce qui me permet de me connecter, NORMALEMENT, à Internet qu'en Wifi.
J'aimerai savoir si d'autres personnes sont dans mon cas actuellement. Je sais que ce problème c'est déjà produit. J'ai pu m'en apercevoir en lisant d'autres postes sur des Forums.
Puis, j'ai pu constater que l'opérateur mis en cause à chaque fois est Orange. Alors changer d'opérateur serait-il la solution pour éviter ces débits anormaux ????
Car si je paie un forfait de 17€/mois c'est pour pouvoir appeler, et non pas pour que l'on me les soustrait pour faire des mises à jour dont je ne suis même pas sûre de leur existence.