BANDE NOIRE

Fermé
aillette - 24 juil. 2010 à 17:13
Bonjour,
quand je copie un document ou que je scanne une photo, j'ai toujours une bande noire qui apparait. Que faut il faire ? et de quoi celà provient t il ?
je viens de changer les cartouches, çà n'a pas résolu le problème
merci pour vos réponses
aillette