Internet inaccessible sans wifi??

Fermé
Doriane - 23 juil. 2010 à 19:43
Bonjour

J'ai acheté le blackberry-curve-8520 avec un forfait bouygues universal mobile qui stipule bien "accès illimité à Internet 24h/24h".

Mais je n'arrive toujours pas à aller sur Internet, on me signale qu'il s'agit d'un service wi-fi. Autrement dit on doit utiliser le wifi, soit programmer une clé d'accès pour surfer?? Donc l'internet illimité (en pleine rue par exemple) ne marche pas???

Le vendeur m'avait pourtant assuré que "oui tu peux avoir accès à Internet partout où tu veux" -> c'est un incompétent ??

N'étant pas au courant que l'accès illimité Internet ne marcherait pas sur le blackberry, à qui se plaindre? Peut-on changer de téléphone? De contrat?