Le service de stratégie de diagnostics...

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Vecino-mv Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 22 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2010 - 22 juil. 2010 à 22:48
bonjour à tous,

tout d'abord je suis un petit nouveau sur votre forum :)

Je tiens a le préciser je suis une vrai buse en informatique ^^

Voici ma configuration:
Windows 7 64 bits
Asus 5din serie
internet explorer

Voici mon "gros" soucis

Voila depuis janvier mes parents ont acheté un pc portable asus sur grosbill.fr (la bêtise qu'on a pas fait la), ne connaissant quasiment pas les conditions du SAV.

On a eut beaucoup de soucis avec ce pc, nous sommes très déçu de cette marque (même si on nous dit le contraire)! Après 3 renvois au SAV asus en hollande (je rappel qu'on l'a acheté en janvier 2010) j'ai à chaque fois des nouveaux problèmes (carte mère grillé, carte wifi morte... bref), la malheureusement j'en ai un nouveau!

Je ne peux plus me connecter à internet, lorsque j'ouvre une page, il me marque "internet explorer ne peut pas afficher cette page web" je lance le diagnostic et il me dit que "le service de stratégie de diagnostics ne fonctionne pas" donc toujours pas d'internet!

J'ai parcourus plusieurs forum, d'autre personne ont eut ce problème, mais dans les solutions apporté les "forumeurs" proposaient de télécharger un logiciel, MAIS sans ce diagnostic je ne peux pas allé sur internet!

Avez vous une solution à m'apporter sans se connecter sur le net?

PS: l'ordinateur ASUS est en wifi, la carte réseaux est a jours, j'ai defragmenté le disque, je l'ai nettoyer aussi et mon réseau fonctionne!

Merci d'avance