Besoin d'aide sur samsung sh-w162c

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Bonjour,
pc hs donc achat d'un neuf et pour minimiser le coup on demande à réinstaller le lecteur graveur samsung SH-W162C
Problème, le vendeur nous l'a réinstallé mais pas vérifié qu'il fonctionnait pour tout
Il ne fonctionne qu'en lecteur et pas graveur et seulement RW et pas R
j'ai beau installer des mises à jour samsung etc rien n'y fait
besoin d'aide, je ne suis pas une pro